ACERCA DEL LIBRO
¿Estás preparándote para el examen ITIL v4 Foundation®?
Este libro ha sido publicado para para ayudar a los lectores en la preparación del examen ITIL v4 Foundation en español. Se estructura en dos partes fundamentales: una sección teórica y una sección práctica.
Este libro se ha publicado teniendo en cuenta el último temario de febrero de 2024 según el marco de referencia de ITIL v4® para que esté alineado con los últimos cambios de la certificación y actualizado.
En la parte teórica, se explica cada punto del temario (syllabus) que es requerido para el examen de ITIL v4 Foundation, se facilita una comprensión clara de cada concepto y apoyándose en casos de ejemplo.
Los contenidos se dividen en:
Entender los Conceptos Clave del ServicioEntender los Principios Guía del ITILEntender las Cuatro Dimensiones del ServicioEntender el Sistema de Valor del Servicio ITILEntender las Actividades de la Cadena de Valor del ServicioConocer el Propósito y Términos Clave de 15 Prácticas ITILEntender 7 Prácticas ITILEn la parte práctica, se contemplan test de práctica y el solucionario con las respuestas detalladas, permitiendo a los lectores practicar su conocimiento de manera efectiva.
Preguntas de Práctica: Solucionario: Sección completa de las soluciones. Las respuestas están 100% explicadas y justificadas de manera clara, tanto las correctas como las incorrectas. Esta obra es una publicación independiente con el objetivo de proporcionar material de apoyo para ITIL® v4 Foundation. No está afiliada, respaldada ni patrocinada por AXELOS Limited. "ITIL®", "ITIL v4 Foundation®" y las marcas asociadas son marcas registradas de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados por los respectivos propietarios.
ACERCA DEL AUTOR
El autor de este libro es Jordan López, un Ingeniero Informático con Máster en Ciberseguridad con experiencia profesional en el campo del ITSM y la seguridad informática.
Se encarga de liderar proyectos de software ITSM e implementación y administración en plataformas de AWS y Azure.
Además, ha obtenido un amplio conjunto de certificaciones que respaldan sus conocimientos y habilidades en diversas áreas del IT.
Estas son algunas de sus certificaciones más relevantes:
ITIL® v4 Foundation Certificate in IT Service Management, de AXELOS Global Best Practice.Professional Scrum Master (PSM I) de Scrum.org.Certificación PMF (Project Management Foundations) de EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos.AWS Certified Cloud Practitioner (CLF-C01) de Amazon Web Services (AWS).Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) de Microsoft.Microsoft Security, Compliance and Identity Fundamentals (SC-900) de Microsoft.Microsoft Technology Associate (MTA): Security Fundamentals (98-367).LPIC-1 Linux Administrator por Linux Professional Institute (LPI).Oracle Cloud Infrastructure AI Foundations - Associate y Oracle Cloud Data Management Certified Foundations - Associate de Oracle.AI-Powered Performance Ads Certification y Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) de Google.Por otra parte, ha contribuido al campo educativo publicando libros de preparación para certificaciones como Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), para el Professional Scrum Master I (PSM I) de Scrum.org, preparación para el examen CAPM® de PMI® y otros más que puedes ver en su biografía.
Además, el autor es redactor en un blog especializado en certificaciones IT.
Si deseas saber más sobre su trayectoria profesional o conectar con él, no dudes en visitar su perfil en redes profesionales.
